Вместо пролога
«Никогда не экономьте на рекламе, охране и страховке, и ваши дела пойдут в гору», - утверждал американский миллиардер Джон Рокфеллер. Действительно, страхование сейчас стало одним из главных атрибутов нашей жизни. А ведь история страхования в России берет свое начало еще со времен императрицы Екатерины II. До этого страховые услуги оказывали иностранные компании, а платежи, вносимые золотом, уходили за границу. В начале 19 столетия, в связи со сменой общественно-политической формации и появлением нового государства в 1921 году в составе Народного комиссариата финансов был создан Госстрах РСФСР и положено начало государственному имущественному страхованию. Эта система работала вплоть до развала Союза ССР. С 90-х годов прошлого столетия в связи с деномонополизацией рынка открывается новая эпоха страхования в России. Чтобы защитить право граждан на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, 28 июня 1991 года был принят закон «О медицинском страховании граждан в РСФСР». Именно в это время в Якутии начали появляться свои первые страховые компании. Люди не понимали, зачем нужен полис ОМС. Медучреждения не спешили с прохождением лицензирования и аккредитации, которое, давало им право оказывать медицинские услуги населению в рамках системы ОМС и получать за это деньги. Первыми ласточками на рынке обязательного медицинского страхования стали компании «Аргысмедстрах», «САПИ-Полис-Мед» и «Южякутмедстрах».
История создания компании «Сахамедстрах» ведет свое начало с 1995 года, когда Правительством республики было принято решение о внедрении обязательного медицинского страхования. Уже на старте был задан хороший темп работы и поставлены правильные ориентиры – обеспечить жителям республики доступ к бесплатному качественному медицинскому обслуживанию, создать оптимальные условия для развития системы здравоохранения в новых рыночных условиях.
Так началась славная история в Якутии страховой медицинской компании «Сахамедстрах».
Безупречная репутация и доверие людей
В этом году Государственная страховая медицинская компания «Сахамедстрах» отмечает свой 20-летний юбилей. «Безупречная репутация компании, завоеванная за два десятка лет работы в условиях Крайнего Севера с экстремальными климатическими условиями, доскональное знание специфики региона, расширенная филиальная сеть способствуют тому, что якутяне доверяют нам. В качестве своей страховой медицинской компании «Сахамедстрах» выбирают более 800 тысяч якутян и более 12 тысяч жителей Магаданской области», - отмечает генеральный директор компании Галина Варфоломеева. Учитывая, что в республике сегодня проживает менее одного миллиона жителей, эта цифра доказывает, что подавляющее большинство предпочитают страховаться в местной компании. А ведь конкуренция на страховом рынке республики и тогда, и сейчас достаточно высокая. Несомненно, что успех предприятия во многом зависел от трудового коллектива и тех руководителей, среди которых были Петр Тумусов, Семен Березин, Виктор Авксентьев, Андрей Лебедев. Важно подчеркнуть, что сегодняшние достижения компании, ее стабильность и динамичное развитие были бы немыслимы без их участия. Каждый из них, являясь талантливым руководителем и генератором идей, внес свою уникальную лепту в становление «Сахамедстраха» и переходу на новый уровень развития.
Сегодня «Сахамедстрах» является единственной региональной страховой медицинской компанией, чей уставный капитал фактически в два раза превышает минимальный, установленный законом для страховых медицинских компаний и составляет более 116 млн. рублей. Ведь ни для кого не является секретом то, что крупный уставный капитал дает компании больше финансовых возможностей по исполнению своих обязательств перед застрахованными гражданами. Республика имеет обширную территорию, где свыше 40 % населенных пунктов находится за Полярным кругом, а порядка 50 % относятся к категории малочислен¬ных и труднодоступных для наземного транспорта. В связи с этим, наличие самой крупной филиальной сети, включающей в себя обособленные подразделения в 34 районах республики и 54 пункта выдачи полисов ОМС в городах Якутск, Нерюнгри, Мирный, Магадан, а также широкий спектр предоставляемых услуг – начиная от выдачи медполиса, заканчивая информационно-консультативной помощью населению, реально повышают доступность компании «Сахамедстрах» для всех категорий граждан.
Компания продолжает дальнейшее совершенствование вневедомственного контроля качества медицинской помощи и обеспечение защиты прав и законных интересов, застрахованных в системе ОМС. По сравнению с 2013 годом количество обращений граждан возросло в 1,2 раза. Это связано с усилением деятельности компании по информированию граждан об их правах. Помимо этого, «Сахамедстрахом» организована работа по взаимодействию с Министерством здравоохранения РС(Я), ТФ ОМС РС(Я), главами Муниципальных образований, надзорными органами по улучшению качества медицинской помощи.
За последние годы значительно выросли объемы финансовых средств, направляемых на обеспечение реализации программ обязательного медицинского страхования. За 2014 год финансирование составило более 15,2 млрд. рублей. С того же года из средств ОМС стала оплачиваться высокотехнологическая медицинская помощь, внедрен метод финансирования стационарной помощи по клинико-статистическим группам. На текущий год компания «Сахамедстрах» заключила договоры на оплату и оказание медицинской помощи застрахованному населению в рамках территориальной программы ОМС со 100 медицинскими организациями республики, в том числе с некоторыми частными клиниками, и федеральными клиниками, такими как: ФГБУ ""Новосибирский НИИ травматологии и ортопедии им. Я.Л. Цивьяна» МЗ РФ, Санкт - Петербургский клинический комплекс ФГБУ «Национальный медико-хирургический центр им. Н.И. Пирогова» МЗ РФ и другими медицинскими учреждениями.
Большую помощь во взаимодействии страховой компании с клиентами оказывает внедренный совместно с Территориальным фондом ОМС РС(Я) институт представителей страховых медицинских компаний в медицинских учреждениях. Сегодня компания имеет своих представителей во всех крупных медучреждениях республики. «Сахамедстрах» ассоциируется у людей с надежностью. Подтверждением тому является рейтинг надежности компании на уровне «А+» — «Очень высокий уровень надежности» рейтинговым агентством «Эксперт РА». Несомненно, это результат слаженной работы всего высококвалифицированного коллектива. АО ГСМК «Сахамедстрах» входит в топ-20 лучших и надежных страховых компаний РФ. Компания по праву гордится тем, что входит в пятерку наиболее инвестиционно привлекательных страховых компаний Сибири и Дальнего Востока.
Мы – свои, и мы - ближе!
С начала «нулевых» годов в республике начался новый виток социально-экономического развития. Если до этого основными плательщиками в бюджет республики были АЛРОСА и Якутуголь, то с 2000-х годов в инвестиционно привлекательную и богатую природными ресурсами Якутию пришли транснациональные добывающие компании, а вместе с ними и крупный капитал, том числе и федеральные страховые компании. Перед республикой были поставлены новые задачи. Мы должны были отвечать новым вызовам времени, быть конкурентоспособными. И вот, 29 марта 2005 года, согласно Указу Президента РС(Я) В.А. Штырова, была создана пока еще никому неизвестная фирма с громким названием ОАО «Республиканская страховая компания «Стерх». В состав учредителей вошли крупные производственные предприятия и финансово-кредитные учреждения Якутии, а также республика в лице министерства имущественных отношений. Генеральным директором стал опытный экономист-практик, страховщик, экс-генеральный директор АО «ГСМК «Сахамедстрах» Семен Максимович Березин. И вот, как вспоминает об этом человек, давший крылья новому предприятию. «Было три веские причины для того, чтобы появилась компания «Стерх». В 2005 году местные страховые компании «Алмазполис», «Аргысмедстрах», «ВОСКО» и другие стали несоответствующими новым законодательным требованиям об уставном капитале и стали проигрывать конкуренцию крупным игрокам на страховом рынке республики. Тем временем, федеральные страховые компании собирали здесь около миллиарда рублей, которые уходили за пределы республики. Для того, чтобы эти средства оставались в Якутии было задумано создать свою крупную республиканскую страховую компанию. (от автора: Ситуация на страховом рынке республики практически повторяла ту, которая существовала во времена Екатерины II, когда платежи уходили за пределы России!). Во-вторых, федеральные страховые компании, открывали филиалы только в крупных городах, а в труднодоступных и малонаселенных районах республики им было невыгодно их содержать. Я, будучи депутатом Госсобрания РС(Я) вместе с единомышленниками внес предложение тогдашнему Президенту республики Вячеславу Штырову, гаранту Конституции, о создании собственной государственной страховой компании, которая предоставит каждому якутянину страховую защиту, возможность застраховать себя, свою семью, имущество, независимо от того где он проживает. А третья причина была в том, что в республике страхование рисковых видов на тот момент было не развито. Например, сельскохозяйственное страхование, страхование гидротехнических сооружений - дамбы, мосты, автомобильные дороги, которые часто рушились при паводках. И правительству приходилось ежегодно выделять на эти чрезвычайные ситуации немало бюджетных средств. В таких экстремальных климатических условиях, как в Якутии, без такого страхования нельзя. Оно – необходимо».
Действительно, ставка, сделанная на свою страховую компанию оказалась верной. С уставным капиталом 120 млн. рублей «Стерх» сразу занял лидирующие позиции среди страховщиков Дальневосточного региона. Уже через год своего существования компания активно страховала социально значимые объекты, государственное и муниципальное имущество, северный завоз. Появились первые результаты и в розничной торговле страховых продуктов для населения. В апреле 2006 года уставный капитал компании был увеличен более чем в два раза и составил 334,5 млн. рублей. Тем временем выплатная история «Стерх» стала пополняться крупными эпизодами, доказывающими эффективность внедренного регионального страхования. Так, в 2006 году было выплачено 5 млн. рублей за недопоставку угольного топлива в Олекминский улус, 5,5 млн. рублей за разрушенную дамбу по Маганскому тракту, 4,8 млн. рублей за поврежденный самолет авиакомпании «Полярные авиалинии». И это только начало славной истории Региональной страховой компании «Стерх». В своем поздравительном обращении в связи с 10 - летием компании Глава республики Егор Борисов отметил: «РСК «Стерх» своей эффективной деятельностью, последовательно решая текущие и долгосрочные задачи, не только добилась безусловного лидерства в этой важнейшей отрасли, но и доказала, что страховые механизмы, используемые в экономике региона, могут являться действенным инструментом сохранения и приумножения концентрируемых на его территории страховых резервов».
Сегодня активы компании «Стерх» составляют 1 млрд. 398 млн. рублей, более 450 млрд. рублей ответственности по всем застрахованным объектам. За десять лет своей работы компания осуществила страховые выплаты свыше 1 млрд. рублей, из них только за 2014 год выплаты составили 209 млн. рублей, а уставный капитал вырос до 711 млн 515 тыс. рублей. А в чем секрет такого успеха, спросите вы? А ответ такой. Как- то в одном из республиканских изданий генеральный директор компании «Стерх» Семен Березин признался: «Я счастливый человек, потому что где бы я ни работал, вокруг меня всегда было много хороших людей, команда единомышленников, которым под силу было решать любые сложные задачи. В этом и заключается успех нашей компании». Действительно, ведь с самого начала основания компании плечом к плечу с Семеном Березиным трудились такие асы страхового дела, такие как Анатолий Аммосов, Ариан Сидоров, Олег Павлов, Оксана Руфова, Иван Сидоров и многие другие, кто поверил Березину и в успех нового дела. Сегодня «Стерх» динамично развивающаяся компания, где трудятся много молодых кадров. Работать в «Стерхе» не только интересно, но и престижно! В октябре 2005 года молодая студентка 5 курса юридического факультета Маша Гаврильева устроилась на работу в только что открывшуюся страховую компанию «Стерх». Думала, что закончит университет, и пойдет работать юристом, но, в результате «втянулась» в страхование и осталась. «Когда я только начинала работать, нас было всего 10-15 человек», - говорит Мария. «Ходили по организациям, проводили встречи с населением, рассказывали о страховании. А сейчас можно с уверенностью сказать, что с поставленной задачей мы справились. Все больше жителей Якутии пользуются услугами страхования». Историю компании делают люди. И их вклад в развитие страхового дела в республике трудно переоценить. Но все, же есть еще один немаловажный момент, который сыграл определенную роль в стратегии развития компании. Умещается он всего лишь в четыре слова: «Мы – свои, и мы – ближе»! Эта, на первый взгляд нехитрая максима, позволила «Стерху» завоевать доверие населения республики. Не сразу, конечно, но постепенно, шаг за шагом компания и их клиенты шли навстречу друг к другу. Такой маркетинговый ход обязывает компанию быть еще ближе к своим клиентам. А вот что говорят сами страхователи, или проще говоря, клиенты компании. Иван Макаров, генеральный директор АО «Сахатранснефтегаз», народный депутат РС(Я): «За эти годы сотрудничества АО РСК «Стерх» неоднократно подтвердила свой высокий профессионализм, благонадежность, оперативность и отзывчивость». Александр Ноговицын, генеральный директор ГУП «ЖКХ РС(Я)», народный депутат РС(Я): «Региональная страховая компания «Стерх» зарекомендовала себя как устойчивая организация и надежный деловой партнер, который удовлетворяет все запросы в сфере страхования». Людмила Николаева, Председатель Правления АКБ «Алмазэргиэнбанк»: «Сегодня и «Алмазэргиэнбанк», и «Стерх» стоят перед решением задач по расширению своей деятельности за пределами республики – мы ищем новые рынки. Уверена, что под мудрым руководством Семена Максимовича Березина дружный, сплоченный коллектив компании решит все свои задачи».
Сегодня в компании работает более ста сотрудников, практически во всех улусах республики имеются филиалы , в том числе и в г. Хабаровске. Большое внимание уделяется повышению квалификации сотрудников. Рейтинговое агентство «Экперт РА» не раз подтверждала очень высокий уровень надежности компании «Стерх». Компания имеет лицензии на все виды страхования и перестрахования, в том числе и ОСАГО. Доброй традицией для компании стало проведение различных акций с розыгрышем крупных призов для клиентов, которые получили широкое признание жителей республики. И в этом году, в честь юбилея компании, клиенты, оформившие страхование по двум видам: от несчастного случая и страхование имущества, имеют прекрасную возможность участвовать в розыгрыше двух автомобилей и других ценных призов. «Стерх» изначально была государственной компанией и соответственно всегда выполняла социальную миссию, осуществляя страховую защиту населения республики. В то же время компания активно участвует во всех значимых мероприятиях республики. И это не только имидж, но и дело чести.
Два крыла регионального страхования
Еще в декабре 2012 года у менеджмента обеих страховых компаний появилась идея объединения усилий двух ведущих страховщиков республики. Спустя полтора года, в июне 2014 года, эта идея воплотилась в управленческое решение, когда республиканский пакет акций ГСМК «Сахамедстрах» был внесен в уставный капитал АО «РСК «Стерх». В результате этого единственным акционером «Сахамедстраха» стал «Стерх» и была создана страховая группа «Стерх-Сахамедстрах». - «Сахамедстрах» и «Стерх» сегодня объединяют общие социальные принципы. С нашей дочерней организацией мы идем вместе к одной цели, объединившись в группу страховых компаний, как два флагмана регионального страхования. Наша цель – создание полноценной страховой защиты республики полного цикла. Каждый якутянин должен получить полный пакет страховых услуг по принципу «одного окна», начиная от медицинского полиса, заканчивая добровольными видами страхования. Но это не значит, что мы достигли своего потолка. Есть перспективы дальнейшего роста, а впереди целое непаханое поле, которое нам предстоит освоить», - говорит Семен Березин.
За десять лет «Стерх» предоставил на реализацию различных инвестиционных проектов республики заемный капитал на сумму порядка 1,6 млрд. рублей. «Страхование сегодня развивается вместе с повышением качества жизни людей как количественно, так и качественно», - считает Председатель Совета директоров АО «РСК «Стерх» Андрей Романов. Акционеры компании ставят амбициозные, но вполне реализуемые задачи. В перспективе компания должна освоить новые рынки, стать высоконадежным, межрегиональным страховщиком со значительным инвестиционным потенциалом, что позволит привлечь дополнительные финансовые средства в экономику республики. Действительно, «Стерх» и «Сахамедстрах», объединившись в два мощных крыла регионального страхования, оказывают надежную страховую защиту всему населению республики. Преодолевая трудности, набираясь опыта и добиваясь побед, группа страховых компаний «Стерх – Сахамедстрах» становится сильнее, все дальше расширяя горизонты своего развития!
По материалам пресс-служб АО «РСК «Стерх» и ГСМК «Сахамедстрах» подготовил Константин Федоров.